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Pergunta

Graziela

06 de março de 2020

Desistencia pedido emprestimo consignado

boa noite... meu pai recebeu uma oferta de empréstimo consignado por telefone e aceitou sem saber as condições, fazem 3 dias. como faço pra cancelar? vamos ter que pagar multa?

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Acessor financeiro

06 de março de 2020

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Acessor financeiro

06 de março de 2020

Respuesta verificada

Olá Graziela,

Os empréstimos consignados feitos por telefone, internet ou aplicativo podem ser cancelados até 7 dias úteis. O prazo começa a contar a partir da data em que o dinheiro cai na conta do aposentado. 


No seu caso, o 1º passo é verificar se o crédito já entrou na conta. Se for positivo, será necessário devolver a quantia total para o banco ou instituição financeira responsável.

O 2º passo é entrar em contato com o credor para solicitar o cancelamento do empréstimo consignado, solicite um boleto de arrependimento. A instituição é obrigada a disponibilizar esse boleto para você. Assim que receber, lembre-se de conferir o valor total com o que foi acordado no contrato do empréstimo para que não tenha taxas ou outros descontos. Ele deve ser exatamente o mesmo. 

O 3º e último passo é realizar o pagamento do boleto e esperar a instituição reconhecê-lo para encerrar o contrato. 


Lembre-se que esta decisão não deve ser questionada. É possível desistir da contratação de um empréstimo consignado sem ter que dar explicações caso estiver dentro do prazo estipulado. 

Além disso, verifique para acionar o "não perturbe" na linha de telefone do seu pai no consumidor.gov.br para bloquear e não receber mais este tipo de chamada sobre oferta de créditos. Assim, ele também fica livre da exposição do risco de ser contatado por golpistas. 

Esperamos poder tê-la ajudado Graziela. Obrigado por confiar na Kreditiweb. 
 


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