Aviso legal y condiciones generales

El presente es un aviso legal de obligada visualización que regula las condiciones de uso que deben ser observadas y acatadas por los usuarios de este sitio web. Le rogamos que lo lea atentamente ya que el hecho de acceder al mismo implica que Vd. ha leído y acepta sin ninguna reserva las condiciones que siguen.

  1. Información legal y aceptación

    De acuerdo con el art. 10 de la Ley 34/2002 de Sociedades de Servicios de la información y de comercio electrónico, las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del dominio de internet (en adelante, la web) "www.kreditiweb.com" perteneciente a la sociedad FS PERFORMANCE GROUP, S.L.U. (en adelante "FS PERFORMANCE") con domicilio social en Calle de las Barcas, 2 Piso 2, 46002 Valencia, provista de CIF núm. B-66.240.672 y cuyos datos registrales son los siguientes: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 44.215, Folio 31, Hoja número B-449.838. Y con E-mail: info@kreditiweb.com

    El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

    La utilización de la web implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio de la web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la web o a alguno de los servicios que a través de la misma se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

    La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los usuarios a través del Portal se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales. Con anterioridad a la utilización de dichos servicios, por tanto, el usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares, si las hubiere.

    Asimismo, la utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por FS PERFORMANCE, que completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.

    FS PERFORMANCE se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Portal, así como los Servicios y las condiciones requeridas para utilizar el Portal y los Servicios.

  2. Propiedad intelectual e industrial

    Todos los contenidos de la web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los 'Contenidos'), son propiedad intelectual de FS PERFORMANCE o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso de la web.

    Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de FS PERFORMANCE o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

  3. Condiciones de uso de la web

    1. General

      El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de la web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a FS PERFORMANCE o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

      Queda expresamente prohibido el uso de la web con fines lesivos de bienes o intereses de FS PERFORMANCE o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de FS PERFORMANCE o de terceros.

    2. Contenidos

      El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1. Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

      a. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por FS PERFORMANCE o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.

      b. Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.

      c. Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes de la web, así como de las bases de datos que FS PERFORMANCE ponga a disposición de los Usuarios.

    3. Formularios de recogida de datos

      Sin perjuicio de lo dispuesto en las “políticas de privacidad” accesibles desde la web y que pudieran resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a FS PERFORMANCE pueden estar condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

      Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios de la web a los efectos anteriores, o cualesquiera otros, deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique. De igual manera, mantendrá la información facilitada a FS PERFORMANCE perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario.

      En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a FS PERFORMANCE o a terceros por la información que facilite.

      FS PERFORMANCE no se hace responsable de una posible denegación de servicio u otros casos derivados de los datos erróneos introducidos por el Cliente.

    4. Introducción de enlaces al portal

      El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propios portales a la web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

      a. El enlace únicamente vinculará con la “home page” o página principal de la web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.).

      b. Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de FS PERFORMANCE; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

      c. No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre FS PERFORMANCE, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.

      d. En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que FS PERFORMANCE ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

      e. Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de FS PERFORMANCE dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por FS PERFORMANCE y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la web en la forma establecida en esta cláusula.

      f. La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que FS PERFORMANCE suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de FS PERFORMANCE en atención al lugar, contenidos y temática del portal web del remitente.

  4. Exclusión de responsabilidad

    1. De la información

      El acceso a la web no implica la obligación por parte de FS PERFORMANCE de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo.

    2. De la calidad del servicio

      El acceso a la web no implica la obligación por parte de FS PERFORMANCE de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

      FS PERFORMANCE no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio de la web.

    3. De la disponibilidad del servicio

      El acceso a la web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a FS PERFORMANCE. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultaneo a la prestación del servicio de la web.

      FS PERFORMANCE no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

    4. De los contenidos y servicios enlazados a través de la web

      El servicio de acceso a la web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, 'Sitios Enlazados'). En estos casos, FS PERFORMANCE actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico ('LSSI') y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a FS PERFORMANCE de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6 de la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

      En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de FS PERFORMANCE con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas.

      FS PERFORMANCE no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a FS PERFORMANCE.

  5. Condiciones generales de contratación

    Las presentes Condiciones Generales son válidas a contar desde el 10/11/2020 y harán referencia a los servicios de intermediación y comparación adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles, permaneciendo después en vigor en todo aquello que en las mismas se disponga hasta que se notifique modificación o actualización de las mismas.

    Las presentes condiciones hacen referencia a la prestación de servicios de intermediación y comparación de productos financieros.

    Tiene la consideración de Cliente la persona que solicite el servicio a través de la página web www.kreditiweb.com, dando por supuesto que el Cliente puede ser o no el receptor de los servicios, dependiendo de que haga un uso personal de los mismos o que lo solicite para un tercero.

    El Cliente que solicite los servicios a través de la página web deberá tener la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través de www.kreditiweb.com afirmando que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.

    Conforme a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se ponen de manifiesto los siguientes extremos:

    1. La documentación relativa a la formalización de los contratos quedará archivada durante el plazo de 5 años a contar desde el momento de su perfeccionamiento.

    2. El cliente, podrá acceder a los documentos en los que figure como parte, mediante la formulación de solicitud dirigida a la dirección de correo electrónico: info@kreditiweb.com

    La aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por parte del Cliente será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el Cliente y FS PERFORMANCE.

    FS PERFORMANCE se reserva el derecho a realizar sin previo aviso los cambios que considere oportunos, tanto en la web, como en las presentes condiciones generales. Los cambios que afecten a los elementos esenciales de las condiciones de contratación, no serán de aplicación a los contratos ya estipulados salvo que el cliente de forma expresa acepte las modificaciones introducidas.

    1. Registro como cliente

      Para realizar solicitar un servicio es necesario que el Usuario, rellene los datos necesarios para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria, y aporte todos los datos precisos.

      La información necesaria es: nombre, apellidos, dirección, dirección de e-mail e información financiera tales como ingresos netos, tenencia de préstamos, tenencia de vehículo propio, modelo del vehículo, etc.

    2. Servicios

      Los servicios que prestamos son de asesoramiento, comparación e intermediación de productos financieros de todo tipo, facilitando así la tarea de búsqueda, comparación y contacto a los usuarios con las entidades financieras y de crédito.

    3. Precios

      Todos los servicios de asesoramiento, comparación e intermediación que prestamos los realizamos de forma gratuita.

    4. Formalización del contrato

      El Cliente puede solicitar sus servicios de intermediación y comparación a través de la Web. En concreto, el proceso de solicitud de servicios a través de la Web comporta los siguientes pasos:

      • El usuario visita la web.
      • Selecciona el tipo de producto en el que está interesado.
      • Rellena los formularios pertinentes.
      • Recibe la información solicitada, además de ponerse en contacto con el distintas entidades financieras y de crédito, según sus preferencias y necesidades.
    5. Condiciones de uso y responsabilidad

      FS PERFORMANCE no se hará responsable de los incumplimientos ocasionados con causa de fuerza mayor o caso fortuito, cualquiera que fuera la naturaleza de estos.

    6. Derecho de desistimiento

      De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en concreto en lo dispuesto en los puntos a) y m), no será aplicable el derecho de desistimiento para los usuarios en los servicios contratados.

    7. Prueba de los servicios / archivo

      Salvo error manifiesto, cuya carga de la prueba corresponde al Cliente, los datos conservados en las bases de datos de FS PERFORMANCE tienen el valor de prueba respecto a los servicios realizados.

      Los datos sobre soporte informático o electrónico conservados regularmente constituyen pruebas admisibles y oponibles en los mismos términos y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento recibido y conservado por escrito.

    8. Atención al cliente

      Cualquier solicitud de información, debe dirigirse a FS PERFORMANCE por teléfono en el + 34 93 250 28 08, de lunes a viernes de 10h00 a 20h00, por correo electrónico en la dirección info@kreditiweb.com o por correo ordinario a la dirección de correspondencia siguiente:

      FS Performance Group, S.L.U.

      Calle de las Barcas, 2 Piso 2

      46002 Valencia (España)

    9. Validez del contrato

      Caso de que una de las presentes disposiciones sea declarada nula o considerada como no vinculante, la validez de las otras disposiciones de las Condiciones Generales no resultará afectada.

      En caso de no finalizar la solicitud de un servicio, el cliente podrá recibir correos electrónicos con información de interés sobre la empresa o sus servicios.

  6. Reserva de derecho de entrada al portal y servicios

    FS PERFORMANCE se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios que a través del mismo se prestan, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales que se están relatando en esta sección.

  7. Duración de la prestación de servicios del portal

    La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. FS PERFORMANCE está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento. Siempre que sea posible, se advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

  8. Legislación aplicable y Jurisdicción

    Las presentes condiciones y términos, se regirán por las normas estatutarias, reglamentarias y por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este aviso legal en materia de interpretación, validez y ejecución.

    Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones.

  9. Confianza online

    Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

    Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formularioreclamaciones/).

    Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

    Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

    Además, le recordamos que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

    Por último, si el usuario decidiese no utilizar ninguno de los medios de resolución de conflictos anteriores, las cuestiones litigiosas que pudieran suscitarse sobre la interpretación y aplicación de los mismos se resolverán, por los Juzgados y Tribunales de Valencia capital (España).