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Pregunta

Javiera

05 de febrero de 2020

Soporte o contacto de Kueski

Tengo un préstamo con Kueski y esta cuota ultima no se me ha cobrado en la cuenta que tengo para esto, me da miedo que me digan que no he pagado o algo, ¿saben algún telefono de soporte o numero de contacto para hablar con ellos sobre esta incidencia?

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Answers 1 respuesta

Kreditiweb

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Asesor financiero

05 de febrero de 2020

Kreditiweb

Asesor financiero

05 de febrero de 2020

Respuesta verificada

Hola Javiera 

La verdad que la mayoría de las entidades cuentan con un número de atención al cliente o contacto. Podrás contactar con Kueski de dos formas: 

▶️ Mediante su apartado de Contacto, en el que podrás enviar tus dudas, comentario o sugerencias a Kueski. Te mostrarán una serie de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas, si no, siempre podrás escribir tu propia pregunta y enviarla. 

▶️ En su Unidad Especializada de Atención de Usuarios Kueski. En un plazo menor de 30 días obtendrás una respuesta a tu consulta, reclamación o aclaración.

Podrás dirigirte a  su oficina de atención al público en Jalisco: Av. Adolfo López Mateos Nte. 95, Interior 22-01. Col. Italia Providencia. C.P. 44648, Guadalajara, Jalisco, México (con horarios de Lunes a Viernes de 09:30 h a 15:00 y de 17:00 a 19:00; Contactar vía telefónica: 01 (33) 3817 0111 y 01 (33) 4160 0809; O si lo prefieres, escribirles a su dirección de correo electrónico: usuarios@kueski.com o soporte@kueski.com .

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