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Pregunta

Itzel

11 de febrero de 2020

Tarjeta de débito y crédito

Quiero cancelar mi tarjeta de débito Citibanamex pero tengo adeudos con una tarjeta de crédito puedo cancelar la de débito solamente?

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Kreditiweb

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Asesor financiero

11 de febrero de 2020

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Asesor financiero

11 de febrero de 2020

Respuesta verificada

Hola Itzel,

En caso de querer cancelar una tarjeta de crédito o débito de Banamex, puedes hacerlo aunque tengas deudas. A continuación te explicamos cómo cancelar las tarjetas de crédito y débito. 

⭐️ Si deseas cancelar la tarjeta de débito Citibanamex, bastará con que acudas a la sucursal física o a la oficina, comunicar que deseas cancelar la tarjeta y llevar a cabo todas las gestiones necesarias y la destrucción de la tarjeta. 

⭐️ En el caso de cancelar la tarjeta de crédito Citibanamex o cualquier otra tarjeta, en primer lugar siempre deberás pagar las deudas, es un requisito indispensable. Después, notifica al banco que deseas cancelarla, y acude a la sucursal física más cercana para hacerlo, ya que facilitará mucho la gestión y los trámites. 

Cuando te dirijas a la sucursal, asegúrate de llevar el comprobante de que tu cuenta está a cero, junto con un escrito en el que solicites la cancelación de la tarjeta de crédito Citibanamex. 

En caso de no poder pagar la deuda, puedes realizar una transferencia de saldos, en la que la deuda se traspasará a otro banco y tú podrás cancelar la tarjeta de crédito sin ningún problema. 


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