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Pregunta

Antonio

Hace 27 días

Claves bloqueadas en Bankia

Se me ha bloqueado la clave del acceso online y tarjeta por poner la clave que no era, ¿como puedo recuperar las claves bloqueadas o que me den nuevas?

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Answers 1 respuesta

Kreditiweb

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Asesor financiero

Hace 27 días

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Asesor financiero

Hace 27 días

Respuesta verificada

Hola Antonio,

Si tienes tu clave Bankia bloqueada podrás desbloquearla en cualquier cajero automático de Bankia. Acude a tu cajero más cercano y selecciona “Desbloqueo multiacceso”, ubicado en la opción “Más operaciones”. 

Si por el contrario has olvidado tu clave de acceso a los canales digitales y estos se encuentran vinculados una tarjeta, recuerda que la clave de acceso es el PIN de la tarjeta asociada

En cualquier caso, cuando te suceda esto, puedes acudir a recuperar la clave de acceso a cualquier oficina de Bankia. En el siguiente enlace podrás buscar tu oficina y cajeros más cercanos

Además, Bankia también dispone de otros métodos de contacto y servicio de atención al cliente a los que puedes recurrir:

  • Email.  atencionalcliente@bankia.es 

  • Internet. Si eres usuario de Bankia Online puedes presentar una reclamación a través de este canal. Previamente deberás identificarte, mediante la introducción de tu número de usuario y clave de acceso. 

  • Formulario. Puedes rellenar el formulario de su web destinado a consultas e incidencias. 

 

Esperamos haberte ayudado. Gracias por confiar en Kreditiweb.

 

 


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